Política de Privacidad
dureliosavo - Protegemos tu información personal
En dureliosavo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros servicios de modelado financiero y plataforma educativa.
1. Responsable del Tratamiento
2. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia, cursos consultados, progreso en programas formativos, y patrones de interacción con nuestro contenido educativo.
Información Técnica
Registramos datos técnicos como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies, identificadores de dispositivos, y metadatos de conexión para mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
- Prestación de servicios educativos: Proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en modelado financiero y contenido educativo especializado.
- Gestión de usuarios: Crear y mantener tu cuenta, procesar registros, y administrar tu participación en cursos y programas.
- Comunicación directa: Enviarte información relevante sobre cursos, actualizaciones de contenido, y comunicaciones administrativas importantes.
- Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para optimizar contenidos, desarrollar nuevos programas educativos, y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables, y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en diferentes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución contractual: Para proporcionarte los servicios educativos contratados y gestionar tu cuenta de usuario.
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo, siempre que hayas otorgado tu consentimiento expreso.
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis internos, y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales, contables, y otras obligaciones legales aplicables.
5. Tus Derechos Fundamentales
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
Tienes derecho a corregir datos incorrectos o incompletos que tengamos sobre ti.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o por interés legítimo.
Puedes solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@dureliosavo.sbs adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Proveedores de servicios técnicos: Empresas que nos ayudan a mantener y operar la plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Procesadores de pago: Para gestionar pagos de cursos y suscripciones, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad financiera.
- Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procedimientos legales.
- Servicios de comunicación: Para enviar correos electrónicos y notificaciones relacionadas con tu cuenta y servicios contratados.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo utilizando protocolos de seguridad estándar de la industria
- Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor para nuestro personal autorizado
- Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
- Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres
- Formación regular del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
8. Retención de Datos
Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
- Registros de cursos: Hasta 7 años después de finalizar tu participación por motivos de acreditación académica
- Datos fiscales: 6 años conforme a la legislación fiscal española
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Datos técnicos: Máximo 2 años para fines de análisis y mejora del servicio
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan exclusivamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento apropiado, procederemos a eliminar dicha información.
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros en info@dureliosavo.sbs o llama al +34644400595 para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales.
12. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones significativas a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestra plataforma. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Al continuar utilizando nuestros servicios después de publicar los cambios, aceptas las modificaciones realizadas. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.